Правила повернення залізничних квитків в Україні
Здати квитки на поїзд можна в будь-якій касі Укрзалізниці по всій території України, незалежно від міста, в якому ці залізничні квитки було придбано.
Таким чином, якщо квиток на потяг був куплений у Львові, здати квитки можна також у Києві або будь-якому іншому місті України.
Офіційні Правила повернення залізничних квитків в Україні регулюються Наказом Міністерства транспорту та зв'язку № 252 від 04.03.2008.
- Якщо здати квиток на поїзд не пізніше, ніж за 24 години до його відправлення - пасажиру виплачується повна вартість квитка і плацкарти (певна частина вартості квитка, що вираховується для кожного потяга окремо), проте не виплачуються додаткові збори і комісії, утримується плата за послуги.
- Якщо здати жд білет в період до 6 годин до відправлення поїзда - виплачується повна вартість квитка на потяг і 50% вартості його плацкарти.
- Якщо здавати квитки на поїзд не пізніше, ніж за 3 години до його відправлення - виплачується тільки вартість самого залізничного квитка.
- Якщо здавати білети пізніше 3:00 з моменту відправлення поїзда - жодної компенсації пасажиру не передбачено, за винятком документально підтверджених медичних причин.
Див докладніше: ПОВЕРНЕННЯ ЖД КВИТКІВ